Nesta quarta-feira (2), o app do Nubank passou a apresentar instabilidade em alguns de seus serviços, como login e envios e recebimento de Pix. Por volta das 18h23, o Downdetector, site que relata reclamações de usuários, atingiu pico de quase três mil reclamações.
Ao todo, são 67% de reclamações relacionadas ao Pix e 28% por login no aplicativo. Testes realizados pelo Olhar Digital mostraram instabilidades na realização de Pix e, ao tentar logar na plataforma, aparece uma tela de erro, solicitando que o usuário tente novamente mais tarde.
Busca no Google por Nubank cresce
- No Google Trends, que analisa a busca por termos no buscador, palavras relacionadas ao Nubank cresceram em pesquisa;
- Além de “Nubank”, “pix nubank fora do ar”, “nubank esta fora”, “nubank erro pix”, entre outros, são termos com aumento repentino nas pesquisas na plataforma;
- Isso é observável em todo o País.
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Reações nas redes sociais
E não é porque o X está fora do ar no Brasil que os usuários deixaram de comentar. No Threads, são várias as pessoas reclamando de problemas no Nubank. Veja alguns exemplos:
O que diz o Nubank
O Olhar Digital entrou em contato com o Nubank, que respondeu o seguinte: “O Nubank está ciente das oscilações no aplicativo e está trabalhando para restabelecer seu pleno funcionamento o quanto antes.”
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